Контроль качества является неотъемлемой частью всех процессов компании. Первым шагом внедрения контроля качества является определения контрольных точек - тех мест процессов, в которых требуется привлечение специалистов КК. Мы же решили вопрос с автоматизацией данного процесса.

 

Ни для кого не секрет, что клиентов можно и нужно классифицировать по критерию потенциальной прибыли. Тут работает правило Парето 80 на 20 - 20% клиентов приносят 80% выручки. Однако не все понимают, что отдел продаж также поддается схожей классификации.

Одним из инструментов мотивации сотрудников является введение общекомандного плана. Идея проста - руководство ставит план на неделю / месяц / год. Если команда план выполняет - все получают поощрение, иначе -  нет. Смысл данного инструмента заключается в том, чтобы замотивировать команду на достижение результата общими усилиями.

Зачастую строительные компании используют субподрядные бригады рабочих. Для одной из таких компаний мы реализовали удобный инструмент для оцифровки базы рабочих.
 

Разработка призвана упростить жизнь сотрудникам отдела HR, оцифровать и сделать проще их работу. Интеграция позволяет добавить в Битрикс аккаунты hh ваших менеджеров и взаимодействовать с API HeadHunter для передачи информации в CRM.
 

Календарь дней рождения позволяет просматривать дни рождения сотрудников и клиентов на отдельной странице в виде календаря. Данной информацией можно пользоваться как в справочных целях, так и для автоматизации.